Algemene voorwaarden Care4Academy per 15 augustus 2024

Algemene voorwaarden Care4Academy per 15 augustus 2024

Deze algemene voorwaarden gelden voor diensten die geleverd worden door Care4Academy B.V. gevestigd
te Barendrecht ingeschreven bij de KvK onder nummer 83942403. 

Algemene voorwaarden voor individuele cursisten
 

Artikel 1: Toepasselijkheid van de voorwaarden

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten met betrekking tot werkzaamheden welke Care4Academy sluit met de cursist, tenzij partijen schriftelijk van deze voorwaarden zijn afgeweken.
2. Indien en voor zover een bepaling van deze voorwaarden in strijd mocht komen met van overheidswege vastgestelde bepalingen, dan wordt laatstgenoemde bepaling geacht in plaats te zijn getreden van de desbetreffende bepaling in deze voorwaarden, waarbij de geldigheid van de overige bepalingen onverminderd van kracht blijft.

Artikel 2: Overeenkomsten

1. De getoonde prijzen op de website zijn per training zoals omschreven in het aanbod en zijn inclusief 21% BTW, tenzij anders aangegeven.
2. Readers worden digitaal aangeleverd.
3. De cursist is verplicht, indien van toepassing, de reader te bestuderen voor aanvang van de training.
4. Bij het aanvinken van de voorwaarden stelt de cursist op de hoogte te zijn van de algemene voorwaarden. Indien de cursist niet akkoord gaat met de algemene voorwaarden wordt de inschrijfprocedure niet voortgezet.

Artikel 3: Uitvoering van de overeenkomst

1. Care4Academy zal de overeenkomst naar beste vermogen, inzicht en in overeenstemming met eisen van goed vakmanschap uitvoeren.
2. Care4Academy behoudt zich het recht voor om de uitvoering van de overeenkomst geheel of gedeeltelijk door derden te laten verrichten.
3. Care4Academy is niet aansprakelijk voor inschrijvingen die niet passen bij het niveau van de cursist, waardoor het gewenste resultaat niet behaald wordt.

Artikel 4: Betalingen

1. Na aanmelding ontvangt de cursist 10 weken voor aanvang van de training een factuur. Bij aanmeldingen korter dan 10 weken voor aanvang van de training volgt de factuur binnen enkele dagen na aanmelding. De factuur dient binnen 7 kalenderdagen betaald te zijn. Als de termijn tussen aanmelding en training minder dan 7 dagen bedraagt dient de training tenminste betaald te zijn op de laatste werkdag voor de trainingsdag.
2. Betalingen gaan per training, welke separaat worden gefactureerd. Bij meerdere inschrijvingen zal de cursist meerdere betalingen moeten doen.
3. Geen betaling is niet ingeschreven voor de training. Dit ontslaat de cursist echter niet van de betalingsverplichting die is ontstaan door de aanmelding.

Artikel 5: Annuleringsvoorwaarden

13. Annuleren van inschrijvingen door de cursist dienen altijd schriftelijk te geschieden. Bij annulering  
na inschrijving zijn de volgende annuleringskosten verschuldigd:

a) tot 7 dagen na aanmelding kan de aanmelding kosteloos geannuleerd worden tenzij sprake is van een training die plaats vindt binnen 2 werkdagen na aanmelding zoals vermeld in lid c) van dit artikel

b) 4 weken voor aanvang van de training: geen cursusgeld verschuldigd. Wel wordt een bedrag van € 10,- in mindering gebracht op reeds betaald cursusgeld.

c) minder dan 4 weken voor aanvang van de training of bij absentie van de training: 100 % van het cursusbedrag. Hiervan is uitgezonderd de aanmelding die binnen de termijn van 4 weken voor de trainingsdatum plaatsvindt. Deze kan nog kosteloos geannuleerd worden binnen 7 dagen na aanmelding met uiterlijke annulering van 2 werkdagen voor de trainingsdatum.

d) Care4Academy kan een training kosteloos annuleren indien er niet voldoende deelnemers aangemeld zijn voor een bepaalde training. Deze beslissing wordt twee weken voor aanvang van de training genomen met een maximale uitloop naar één week voor aanvang van de training. De cursist heeft recht op overplaatsing naar een andere datum of restitutie van 100% van het cursusbedrag.

1. 14. Restitutie zal geschieden door terugboeking van het (resterende) cursusbedrag op de  
    betaalrekening waarmee de cursist de training betaald heeft. Binnen 7 werkdagen na
    bekendmaking van de annulering door Care4Academy.
2. 15. Verzoek tot verplaatsen van een training door de cursist valt onder de
    annuleringsvoorwaarden, tenzij anders overeengekomen met Care4Academy.

Artikel 6: Ontbinding van de overeenkomst

1. 16. Indien de cursist niet op tijd aanwezig is op de aangegeven locatie, behoudt de docent of trainer zich
    het recht voor om de cursist de toegang tot de training te weigeren.
2. 17. Indien de cursist niet op tijd aanwezig is op de aangegeven locatie waardoor deze trainingsuren of
    onderwerpen heeft gemist, heeft de cursist geen recht op restitutie van (een deel) van het cursusbedrag of recht op inhaaluren. De docent behoudt zich het recht voor om de training voort te zetten zonder het gemiste gedeelte nogmaals te bespreken.
3. Binnen 7 werkdagen na aankoop heeft de cursist recht op kosteloze annulering. Dit geldt niet 
    wanneer de cursist binnen deze 7 werkdagen heeft deelgenomen aan de betreffende training of
    verzuimt zich af te melden van deelname aan de cursus. Na deze termijn van 7 werkdagen worden
    de annuleringskosten van kracht, zoals beschreven in 5.13. Wanneer de training plaatsvindt
    binnen 7 werkdagen na aanmelding geldt hetgeen is vermeld in art.5.13 a) en c)
4. In situaties waarbij de cursist voor verstoring van de training zorgt, waardoor de medecursisten beperkt worden in het volgen van de training of waarbij de docent beperkt wordt in het vervullen van
    zijn/haar taken, behoudt de docent zich het recht voor om de cursist verdere toegang tot de training te ontzeggen.

Artikel 7: Intellectueel eigendom

1. 20.Care4Academy en/of docent behoudt zich de rechten en bevoegdheden voor die haar toekomen op grond van de auteurswet.
2. 21.De readers ter voorbereiding van een training worden digitaal ter beschikking gesteld aan de cursist.
3. 22.De readers zijn in alle gevallen alleen bestemd voor de cursist ter voorbereiding van een training en
    in de praktijk bruikbaar als naslagwerk.
4. 23.De readers mogen niet gekopieerd en verspreid worden zonder schriftelijke toestemming van
    Care4Academy en/of de docent.
5. 24.De readers mogen niet aan derden ter beschikking worden gesteld ten behoeve van educatieve
    doeleinden zonder schriftelijke toestemming van Care4Academy en/of de docent.
6. 25.De readers mogen niet op het internet of andere openbaar beschikbare platforms worden geplaatst
    zonder schriftelijke toestemming van Care4Academy en/of de docent.
7. 26.Care4Academy behoudt zich het recht voor de door de uitvoering van werkzaamheden
    toegenomen kennis voor andere doeleinden te gebruiken, voor zover hierbij geen
    vertrouwelijke informatie ter kennis van derden wordt gebracht.

Artikel 8: Accreditatie

1. 27.Indien een aangeboden training is geaccrediteerd dan wordt hiervan melding gemaakt bij de aankondiging van de training op de website van de Care4 Group.
2. 28.De cursist is zelf verantwoordelijk voor het doorgeven van diens registratienummer in het betreffende kwaliteitsregister aan Care4Academy.
3. 29.Na afloop van de training zal Academy, onder vermelding van het registratienummer, het resultaat van de training doorgeven aan het van toepassing zijnde kwaliteitsregister zodat de punten kunnen worden bijgeschreven.

Artikel 9: Gedragsnormen

Artikel 9a: Discriminatie en (seksuele) intimidatie

1. geaardheid, huidskleur of geslacht. Care4Academy gaat ervan uit dat zowel cursisten als docenten
     zich gedragen volgens algemeen aanvaarde gedragsnormen op gebied van bejegening.
2. seksuele intimidatie, agressie, geweld, discriminatie of vooroordelen), kan de cursist verdere
     deelname aan de training worden ontzegd.

Artikel 9b: Roken

1. 32.Care4Academy hanteert een rookbeleid zoals geregeld in de Arbowet.

Artikel 10: Geheimhouding en vertrouwelijkheid

1. kader van hun overeenkomst van elkaar of uit andere bron hebben verkregen. Informatie geldt
     als vertrouwelijk als dit door de andere partij kenbaar is gemaakt of voortvloeit uit de aard van
     de informatie of de aard van de training.
2. conform het privacyreglement van de Care4 Group.

Artikel 11: Klachtenregeling

1. 35. Klachten kunnen worden ingediend zoals aangeven in de klachtenprocedure op de  openbare website van Care4 Group, www.care4group.nl
2. 36.Officiële klachten over de verrichte werkzaamheden dienen door de cursist binnen 2 weken na
    voltooiing van de training schriftelijk te worden gemeld aan: klacht@care4group.nl
3. Officiële klachten worden vertrouwelijk en naar redelijkheid volgens de klachtenregeling   behandeld. De klachtenregeling is terug te vinden op www.care4group.nl

Artikel 12: Aansprakelijkheid

1. 38.Care4Academy stelt oefenmateriaal en een cursusruimte ter beschikking. Schade hieraan veroorzaakt door nalatigheid of materiaalmisbruik door de cursist zal door Care4Academy op de cursist verhaald worden.
2. 39.Care4Academy is niet aansprakelijk voor acceptatie van door Care4Academy uitgegeven certificaten
    bij werkgevers. De acceptatie van een certificaat (of Bewijs van Deelname) wordt bepaald door de
    werk- of opdrachtgever.
3. 40.Care4Academy is niet aansprakelijk voor het niet behalen van een certificaat. In dit geval vindt er
    ook geen restitutie plaats.

Artikel 13: Overmacht

1. de wet en jurisprudentie wordt begrepen, alle van buiten komende oorzaken, voorzien of niet
     voorzien, waarop wij geen invloed kunnen uitoefenen, doch waardoor Care4Academy niet in staat
     is zijn verplichtingen na te komen.
2. van een direct familielid (aantoonbaar door rouwkaart), ziekenhuisopname van de cursist of bewijs
     van ziekte van de cursist door een specialist of huisarts. Hierbij wordt geen restitutie verleend doch
     wordt de cursist in de gelegenheid gesteld de training in te halen op een ander nader te bepalen 
     tijdstip, tenzij anders overeengekomen met de cursist.
3. opgeschort. Indien Care4Academy zijn verplichtingen niet binnen 3 maanden kan nakomen
     wordt het cursusbedrag terugbetaald.

Artikel 14: Toepasselijk recht

1. 44.Op elke overeenkomst tussen Care4Academy en de cursist is het Nederlands Recht van toepassing, ook indien cursist woonachtig is in het buitenland.

Artikel 15: Wijzigingen van de voorwaarden

1. 45.Indien deze algemene voorwaarden inhoudelijk worden veranderd, worden de ingeschrevenen bij Care4Academy hiervan op de hoogte gebracht.