Administratief medewerker Leerlingenvervoer | Wolvega, Friesland

Elke dag zorg jij ervoor dat leerlingen op de juiste plek komen en dat aanvragen zorgvuldig en volgens de regels worden behandeld. Jij bent de schakel tussen ouders, scholen, vervoerders en collega’s om het leerlingenvervoer vlekkeloos te laten verlopen.

Als Medewerker Leerlingenvervoer vervul je een cruciale rol binnen ons Gebiedsteam. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor ouders, scholen en vervoersbedrijven met vragen over leerlingenvervoer.
Je luistert naar hun behoeften, geeft deskundige informatie en zorgt ervoor dat aanvragen zorgvuldig worden beoordeeld op basis van de geldende wet- en regelgeving. Dit betekent dat je niet alleen de regels kent, maar deze ook op de juiste manier weet toe te passen, waarbij je oog hebt voor maatwerk en specifieke situaties.

Een belangrijk onderdeel van jouw werk is het opstellen van rapportages en het nemen van beslissingen met betrekking tot aanvragen. Je verwerkt alle gegevens nauwkeurig in onze systemen, zodat de administratie altijd actueel en foutloos is. Je werkt hierbij nauw samen met je collega’s om te zorgen dat elke aanvraag efficiënt en zorgvuldig wordt afgehandeld.

Daarnaast speel je een actieve rol in het verbeteren van onze dienstverlening. Samen met je team bekijk je hoe processen nog soepeler en klantvriendelijker kunnen verlopen, zodat inwoners altijd passende ondersteuning ontvangen. Denk hierbij aan het optimaliseren van procedures, het signaleren van verbeterpunten en het bijdragen aan nieuwe oplossingen voor complexe situaties.

• Beschikt over een relevant mbo+-diploma.
• Minimaal 3 jaar werkervaring heeft in een vergelijkbare functie.
• Kennis heeft van het sociaal domein, zoals de Jeugdwet, Wmo, en Participatiewet.
• Klantgericht is en over sterke sociale vaardigheden beschikt.
• Snel kan schakelen en oplossingsgericht werkt.

• Een uitdagende functie binnen een betrokken en professionele organisatie.
• Een goede functie van 10 februari 2025 tot en met 1 augustus 2025 voor 24 tot 36 uur per week.
• Mogelijkheid tot verlenging van de opdracht (2x een half jaar).
• inschaling geschied op basis van cao gemeenten.
• Een ondersteunende werkomgeving waarin jouw ontwikkeling centraal staat.